Moyens de paiement
1. Modes de paiement acceptés
Des méthodes de paiement sécurisées et conformes à la législation italienne en vigueur en matière de services de paiement sont disponibles sur le site web.
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard
Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de la commande, après vérification de la disponibilité des produits et de la validité du mode de paiement sélectionné.
2. Sécurité des transactions
La protection des données de paiement des clients est une priorité.
Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées avec chiffrement SSL, afin de garantir la sécurité des informations personnelles et financières.
Le site web respecte les exigences européennes relatives à l’authentification forte du client.
Les données des cartes de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs.
Le traitement des paiements s’effectue exclusivement par l’intermédiaire de prestataires de services de paiement autorisés et conformes aux normes de sécurité internationales PCI DSS.
3. Devise et taxes applicables
Tous les prix indiqués sur le site web sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la législation italienne en vigueur.
Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés pendant le processus de paiement, sauf indication contraire explicite sur la page d’achat.
4. Confirmation du paiement
Après avoir effectué le paiement avec succès, le client recevra un e-mail de confirmation de commande contenant un numéro de référence.
Le traitement de la commande ne commencera qu’après l’autorisation de la transaction par le prestataire de services de paiement.
Dans le cas où le paiement n’est pas autorisé, la commande sera considérée comme non valide et ne sera pas traitée.
5. Problèmes de paiement et remboursements
En cas de difficultés pendant le processus de paiement, il est conseillé de :
vérifier les données de paiement saisies
s’assurer que les fonds sont suffisants
contacter son prestataire de services de paiement ou son établissement bancaire
Les remboursements résultant d’annulations approuvées ou de retours conformes sont traités dans les 2 à 3 jours ouvrables et crédités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Les délais réels de crédit peuvent varier en fonction du prestataire de services de paiement.
6. Contact
Pour toute question concernant les modes de paiement ou les problèmes pendant le processus de paiement, vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@centrovetrineonline.it
Téléphone : +39 077 588 4009
Adresse : Via Piave, 16 03100 Frosinone FR, Italie
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Zone de service : Italie